Ошибка видеокодека на телевизоре Xiaomi

Файл не поддерживает нужный видеокодек

Телевизор Xiaomi может не воспроизводить видеофайл, если он закодирован в неподдерживаемом формате — например, HEVC (H.265), VP9 или AV1.
Что делать:
• Попробуйте открыть файл через другой медиаплеер (VLC, Kodi);
• Конвертируйте видео в H.264/MP4 с помощью HandBrake или MediaCoder;
• Проверьте воспроизведение аналогичных файлов.

📍 Это частая причина ошибки видеокодека, и она решается без ремонта.

Устаревшая прошивка

Некоторые ошибки видеокодека на телевизоре Xiaomi связаны с устаревшей системой.
Что делать:
• Перейдите в настройки → Об устройстве → Обновление ПО;
• Обновите прошивку до последней версии;
• Перезагрузите устройство.

📍 После обновления системы ошибка видеокодека часто исчезает.

Ограничения встроенного плеера

Стандартный видеопроигрыватель может не поддерживать некоторые форматы или контейнеры.
Что делать:
• Установите плееры с расширенной поддержкой кодеков (VLC, MX Player);
• Используйте внешние источники с универсальной поддержкой;
• Протестируйте альтернативные приложения из Google Play.

📍 Это программное ограничение — ремонт в этом случае не требуется.

Повреждение eMMC или чипа кодека

Если телевизор Xiaomi не воспроизводит видео после сбоев питания или зависаний — возможна аппаратная ошибка.
📍 Мы выполним диагностику модуля памяти и видеодекодера. В случае неисправности потребуется ремонт с заменой компонентов.

Ошибка в графическом модуле

Телевизор может перестать отображать видео из-за перегрева или сбоя графического процессора.
📍 При этом картинка отсутствует на всех источниках. Мы проведём тестирование и выполним ремонт платы при необходимости.

Массовый сбой после OTA-обновления

Иногда ошибка видеокодека возникает после автоматического обновления прошивки.
Что делать:
• Сбросьте телевизор до заводских настроек;
• Проверьте возможность отката или повторной установки ПО через USB;
• При системных сбоях лучше обратиться в сервис.

📍 Мы восстановим систему, если сбой связан с конфликтом кодеков или драйверов после обновления.

Экспертное мнение

По наблюдениям сервисных инженеров, около 75–80% пользователей с ошибкой видеокодека на телевизоре Xiaomi обращаются за ремонтом. В остальных случаях проблему удаётся устранить установкой стороннего плеера или обновлением системы.

Когда нужен сервисный центр?

• Ошибка видеокодека появляется при любом воспроизведении
• Видео работает только со звуком, без изображения
• Все плееры выдают сбой при запуске
• Произошёл сбой после прошивки, и видео не запускается
• Телевизор зависает при открытии видеофайлов
• Ранее проблема повторялась, но теперь не исчезает

Профессиональная диагностика и ремонт телевизоров Xiaomi позволит точно определить причину ошибки видеокодека и эффективно её устранить. Наши специалисты обладают необходимыми инструментами для обновления или восстановления прошивки, установки совместимых кодеков и оптимизации работы системы без потери пользовательских настроек.