Не работает микрофон Xiaomi

Почему не работает микрофон на Xiaomi

Если собеседник не слышит вас во время звонка, голосовые сообщения не записываются или запись звука в видео беззвучная — проблема в микрофоне. Причина может быть в засорении, настройках, программном сбое или физическом повреждении модуля.

Что проверить в первую очередь

Начните с простых проверок без разборки телефона.

1. Проверьте, не заблокирован ли микрофон чехлом или пальцем во время разговора — отверстие микрофона находится на нижней грани телефона.
2. Осмотрите отверстие микрофона с фонариком — ворс и пыль могут полностью заглушить его.
3. Проверьте разрешения микрофона в настройках — убедитесь, что приложения имеют доступ к микрофону.
4. Перезагрузите телефон и проверьте микрофон снова.
5. Проверьте микрофон в нескольких приложениях — в звонке, диктофоне и мессенджере.

Возможные причины

Засорение отверстия микрофона

Пыль и ворс из кармана забивают маленькое отверстие микрофона на нижней грани — собеседник слышит вас плохо или не слышит совсем, хотя микрофон физически исправен.

1. Осмотрите отверстие микрофона с фонариком — оно небольшое и расположено на нижней грани рядом с разъёмом зарядки.
2. Аккуратно продуйте отверстие сжатым воздухом или мягкой кистью.
3. Не используйте острые предметы — можно повредить мембрану микрофона.
4. После очистки проверьте качество записи в диктофоне.
5. Если после очистки собеседники начали слышать вас нормально, причина была в засорении и дополнительных действий не требуется.

Отозванные разрешения или программный сбой

После обновления прошивки или установки нового приложения разрешения микрофона могут сброситься — приложения перестают получать доступ к микрофону, хотя он физически работает.

1. Зайдите в настройки конфиденциальности и проверьте, у каких приложений есть доступ к микрофону.
2. Включите доступ к микрофону для нужных приложений — телефон, мессенджеры, диктофон.
3. Перезагрузите телефон после изменения разрешений.
4. Проверьте микрофон в стандартном приложении «Диктофон» — оно всегда имеет доступ к микрофону.
5. Если после настройки разрешений микрофон заработал, причина была программной и дополнительных действий не требуется.

Физический износ или повреждение микрофона

После длительного использования мембрана микрофона может потерять чувствительность — звук записывается тихо, с искажениями или прерывается. Это естественный износ модуля, не связанный с внешними причинами.

1. Проверьте, работает ли микрофон хотя бы частично — запишите короткое голосовое сообщение и прослушайте.
2. Проверьте, работает ли верхний микрофон отдельно от нижнего — при видеосъёмке используется верхний.
3. Сравните громкость записи с записями годовой давности, если они сохранились — резкое падение качества говорит об износе.
4. Не разбирайте аппарат самостоятельно — микрофон припаян к плате или соединён шлейфом.
5. Передайте аппарат на замену микрофона — специалист определит, какой из микрофонов изношен, и восстановит запись звука.

Повреждение микрофона после удара или влаги

После падения или попадания влаги мембрана микрофона или контакты на плате могут повредиться — звук пропадает резко, появляется постоянный шум или треск при записи. Без диагностики коррозия продолжает распространяться по плате.

1. Вспомните, было ли падение или намокание незадолго до появления проблемы.
2. Обратите внимание, нет ли постоянного шума или треска при записи — это признак повреждённых контактов.
3. Не подключайте телефон к зарядке при подозрении на влагу внутри.
4. Не разбирайте аппарат при подозрении на влагу — это ускоряет коррозию.
5. Передайте аппарат на диагностику микрофона — специалист проверит микрофон, шлейф и контакты платы и определит точный объём работ.

Мнение специалиста

Засорение отверстия микрофона и сброшенные разрешения — самые частые причины, и они устраняются дома за несколько минут. Если после очистки и проверки разрешений микрофон по-прежнему не работает, скорее всего повреждена мембрана или контакты — замена микрофона занимает около 30 минут. При подозрении на влагу лучше не откладывать: коррозия контактов развивается быстро и может затронуть соседние элементы платы.

Когда стоит обратиться в сервис

Принесите аппарат на диагностику, если микрофон не работает после очистки и проверки разрешений, при записи слышен постоянный шум или треск, или проблема появилась после падения или намокания. Диагностика 0 ₽.

После диагностики вы узнаете точную причину и стоимость ремонта. На выполненные работы действует гарантия 1 год. Оформите приём сейчас — принесите аппарат в сервисный центр или вызовите курьера.