Самостоятельные решения проблем
Переполнена память
Когда внутренняя память телефона почти заполнена, система начинает «тормозить», замедляется отклик приложений и происходит общее замедление работы устройства.
Что можно сделать:
- Удалите ненужные файлы, фото и видео
- Очистите кэш и временные данные
- Проверьте хранилище в Настройки → Хранилище
Много фоновых приложений
Слишком большое количество открытых приложений в фоновом режиме нагружает оперативную память и замедляет работу смартфона.
Что можно сделать:
- Закройте все лишние запущенные программы
- Очистите память с помощью встроенного менеджера задач
- Перезагрузите устройство
Ошибки после обновления
Иногда после обновления прошивки система работает нестабильно — появляются подтормаживания, подвисания или сбои в интерфейсе.
Что можно сделать:
- Очистите кэш системы
- Проверьте, все ли приложения обновлены
- Попробуйте загрузить смартфон в безопасном режиме
📍 Если сбои и зависания сохраняются — рекомендуем пройти диагностику, чтобы исключить системные ошибки или конфликты программ.
Приложения зависают при запуске
Если подвисают конкретные приложения, причина может быть в самих программах или в их несовместимости с системой.
Что можно сделать:
- Очистите кэш приложения
- Переустановите программу
- Проверьте наличие обновлений
📍 Если даже после переустановки приложения продолжают зависать, лучше проверить систему комплексно — в сервисном центре выявят, в чём причина.
Телефон перегревается и тормозит
Перегрев — частая причина зависаний. Особенно если смартфон тормозит при зарядке или во время обычного использования.
Что можно сделать:
- Дайте устройству остыть
- Удалите ресурсоёмкие приложения
- Проверьте, какие программы расходуют батарею
📍 Если перегрев возникает регулярно — возможно, причина в изношенной батарее или сбоях в контроллере питания. Обратитесь в сервис — мы проведём диагностику и устраним проблему.
Зависания даже после сброса настроек
Если вы уже сбрасывали настройки до заводских, но зависания не исчезли — вероятна аппаратная причина: износ накопителя, повреждение системных файлов или сбои платы.
📍 В таких случаях самостоятельно исправить проблему невозможно. Обратитесь в сервис — мы проведём бесплатную диагностику, определим источник сбоя и восстановим нормальную работу устройства.
Когда нужен сервисный центр?
- Телефон зависает даже после всех попыток настройки
- Приложения продолжают тормозить или не открываются
- Устройство перегревается без нагрузки
- Смартфон стал медленным после обновлений
- Есть сбои в работе аккумулятора или системной платы
Если вы столкнулись с подобными симптомами — не откладывайте визит в сервис. Мы быстро найдём причину и восстановим работу телефона с гарантией.